Rujukan Laman

Bagaimana 4d jaguar Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menyimpannya dengan selamat, dan hak yang anda miliki untuk mengawal data peribadi anda…

Data disulitkan semasa penghantaranAkses akaun dilindungi dua lapisanPermintaan padam data diterima dalam 7 hariTiada perkongsian data tanpa keizinan anda
4d jaguar Bagaimana 4d jaguar Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan rekod peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam. Pastikan anda log masuk ke akaun anda supaya pasukan dapat mengesahkan identiti anda sebelum berbincang tentang data peribadi.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan privasi yang memerlukan rekod bertulis, gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan yang boleh anda gunakan untuk semakan susulan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar kenyataan — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan pada setiap lapisan sistem kami.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses rekod dan sejarah transaksi dalam akaun anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, rekod peribadi dipadam dalam tempoh 90 hari, kecuali data kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Akses Kakitangan Terhad

Rekod peribadi anda hanya boleh diakses oleh kakitangan yang memiliki kebenaran khusus, dan setiap akses dilog secara automatik. Tiada pekerja boleh melihat butiran sensitif tanpa sebab yang sah dan didokumenkan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi e-mel privasi kami — kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan langkah yang perlu diambil jika anda mempunyai kebimbangan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Data peribadi am dipadam dalam 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama berdasarkan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, tetapi ia tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran atau komunikasi.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami. Kami memproses permintaan ini dalam tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Kuki teknikal menyimpan sesi log masuk anda supaya anda tidak perlu masuk semula setiap kali. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Selepas pengesahan identiti, kami akan memulakan proses pemadaman dan memberitahu anda apabila ia selesai, biasanya dalam tujuh hari bekerja.

Sekiranya kami membuat perubahan material pada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan membuat keputusan yang termaklum.